Mein dm

Eine digitale Drogerie in der Tasche

Man steht im dm-Markt, umgeben von Regalreihen, und sucht nach einem bestimmten Shampoo oder einer Creme. Statt ziellos zu suchen, zieht man das Smartphone heraus, öffnet eine App und hat sofort Zugriff auf den gesamten Katalog des Drogerie-Riesen. Dies ist die Kernfunktion von Mein dm, der offiziellen App von dm-drogerie markt. Sie überträgt die gesamte Marktmacht und Logistik einer der führenden Drogerieketten Zentraleuropas in ein digitales Werkzeug, das sowohl für den stationären Einkauf als auch für den Online-Handel konzipiert ist. Die App dient als zentrale Schnittstelle für Millionen von Kunden in Deutschland, Österreich und zahlreichen weiteren europäischen Ländern, von Polen bis Italien und von Tschechien bis Rumänien.

Funktionsumfang und täglicher Nutzen

Die App gliedert sich in mehrere, klar definierte Bereiche, die den Einkaufsprozess von der Planung bis zum Erhalt der Ware abdecken. Zunächst fungiert sie als umfassender Produktkatalog. Nutzer können nach Artikeln suchen, detaillierte Informationen einsehen – inklusive hochauflösender Bilder, Preis, Verfügbarkeit im gewählten Markt und bei Lebensmitteln der Nährwerttabelle – und diese direkt in eine digitale Einkaufsliste überführen. Diese Liste wird im Markt zum navigierenden Einkaufsbegleiter. Ein weiterer zentraler Pfeiler ist die integrierte Filialsuche mit Standorterkennung. Sie zeigt nicht nur den nächsten dm an, sondern liefert präzise Daten zu Öffnungszeiten, angebotenen Services wie Foto-Druckstationen und der genauen Adresse für jedes der tausenden Geschäfte im Netzwerk.

Für den Online-Einkauf ist die Erstellung eines persönlichen Kontos erforderlich. Dieses ermöglicht die Bestellung tausender Artikel mit der Wahl zwischen Lieferung nach Hause oder Abholung im Wunschmarkt, über die die App per Push-Benachrichtigung informiert. Das Konto ist zudem der Schlüssel zum Bonusprogramm. Vorteile, personalisierte Angebote und dm-Prospekte werden hier gebündelt. Die App verknüpft sich nahtlos mit PAYBACK, sodass Punkte automatisch gesammelt und eingelöst werden können. Auf Basis der getätigten Einkäufe generiert die Plattform zudem individuelle Produktempfehlungen, die neue Artikel aus dem riesigen Sortiment sichtbar machen.

Kernvorteile im Überblick

• Umfassender Produktguide: Dient als Scanner und Informationsquelle im Markt mit detaillierten Artikeldaten, Verfügbarkeitsprüfung und Bildern.
• Nahtlose Omnichannel-Funktion: Vereint Online-Bestellung mit Liefer- oder Abholoption und praktische Filialsuche mit Service-Infos.
• Integriertes Bonusmanagement: Bündelt persönliche Angebote, Prospekte und die direkte Anbindung an das PAYBACK-Punkteprogramm.

Die App stellt einen bemerkenswert durchdachten digitalen Service dar, der die physische Drogerieerfahrung sinnvoll erweitert und eine effiziente Online-Alternative bietet. Sie ist weniger ein reines E-Commerce-Tool als vielmehr ein multifunktionaler Alltagsassistent für alle dm-Kunden.

Wir empfehlen, die App zu installieren, um den nächsten dm-Einkauf deutlich zeitsparender und organisiert zu erleben.
Laden Sie die mobile App jetzt herunter.

Internet erforderlich. In-App-Käufe verfügbar.