ЭР-Телеком Холдинг
Apps
Мой Дом.ру
Ihr persönliches Service-Center für ER-Telekom
Stellen Sie sich vor, Sie könnten alle Vertragsdetails, Rechnungen und Service-Anfragen für Ihre ER-Telekom-Dienste von einem einzigen Punkt aus steuern. Die App "Мой Дом.ру" (Mein Haus) verwandelt Ihr Smartphone in diese zentrale Verwaltungsplattform. Sie bietet Kunden des russischen Telekommunikationsanbieters ER-Telekom direkten Zugriff auf die vollständige Verwaltung ihrer gebuchten Dienste, von Internet und Telefonie bis zu Fernsehen, ohne Umwege über die Website oder den Kundenservice.
Umfassende Kontrolle über Ihre Telekommunikationsdienste
Die App fungiert als digitales Kundenportal und ermöglicht die Echtzeit-Überwachung und Steuerung Ihres Vertrags. Nutzer können nicht nur den aktuellen Kontostand einsehen, sondern auch detaillierte Verbrauchsstatistiken für Datenvolumen, Festnetz- und Mobilfunkgespräche abrufen. Die Integration eines Zahlungsgateways erlaubt die sofortige Begleichung von Rechnungen per hinterlegter Karte oder elektronischer Wallet. Ein zentrales Feature ist der Tarifwechsler, über Sie bestehende Pakete analysieren und direkt auf neue Angebote der ER-Telekom umstellen können.
Funktionen für den täglichen Gebrauch und Störungsmanagement
Über die reine Kontoverwaltung hinaus bietet die App praktische Tools für den Alltag. Bei Leistungsstörungen im Internet- oder TV-Bereich starten Sie eine integrierte Netzwerkdiagnose, die Verbindungsprobleme erkennt und erste Lösungsvorschläge liefert. Ein direkter Chat-Kanal verbindet Sie ohne Wartezeit mit dem technischen Support von ER-Telekom. Zentral gebündelt erhalten Sie außerdem Push-Benachrichtigungen zu Wartungsarbeiten, exklusiven Aktionsangeboten des Anbieters und Updates zu Ihrem Service.
Die Kernfunktionen der App im Überblick:
Konto- & Verbrauchsmanagement: Prüfen Sie Ihren Kontostand, zahlen Sie Rechnungen und analysieren Sie Ihren Daten- sowie Minutenverbrauch in Echtzeit mit detaillierten Statistiken.
Service-Steuerung: Wechseln Sie Ihren Tarif, buchen Sie Zusatzoptionen oder stellen Sie Dienste temporär ein – alle Vertragsänderungen sind direkt in der App durchführbar.
Support & Diagnose: Nutzen Sie den integrierten Chat für Support-Anfragen und starten Sie eine automatische Systemdiagnose bei technischen Problemen mit Ihrem Anschluss.
Exklusiver Zugang für ER-Telekom-Kunden – Jetzt installieren
Als Kunde von ER-Telekom haben Sie heute exklusiven Zugriff auf dieses zentrale Verwaltungstool. Übernehmen Sie die vollständige Kontrolle über Ihre Verträge und sparen Sie Zeit bei der Abwicklung von Service-Anfragen. Die App ist die offizielle und effizienteste Methode, um Ihren Anschluss zu verwalten.
📲 Begrenztes Angebot: Installieren Sie die mobile App "Мой Дом.ру" jetzt und verwalten Sie Ihre Dienste ab sofort ohne Wartezeiten.
Haftungsausschluss: Diese App benötigt eine permanente Internetverbindung für alle Funktionen. Einige Dienstleistungen und Tarifoptionen können kostenpflichtig sein (IAP). Die Nutzung setzt einen gültigen Vertrag mit ER-Telekom voraus. Die App erhebt und verarbeitet Nutzungsdaten zur Bereitstellung der Dienstleistungen. Es gelten die AGB und Datenschutzbestimmungen von ER-Telekom. Je nach Vertrag können Altersbeschränkungen für bestimmte Dienste bestehen.